預(yù)測外呼： 系統(tǒng)自動接通到外線用戶后，自動轉(zhuǎn)接到座席，大大縮短座席呼叫等待時間，充分利用座席有效時間。 預(yù)覽外呼：座席通過預(yù)覽外呼，有針對性，有節(jié)奏與用戶溝通。 客戶挖掘：中心系統(tǒng)記錄客戶語音、通話信息，并實時分析成各數(shù)據(jù)報表，加入問卷調(diào)查，服務(wù)評價，全面分析挖掘客戶需求，帶來更大利益。 外呼通知: 對您的客戶進(jìn)行外呼放音服務(wù)，能夠準(zhǔn)確 成功送達(dá)到客戶。 知識庫：幫助電銷座席，解答客戶問題。 來電彈屏：電話接通時，第一時間了解到客戶信息，節(jié)省更多有效時間。
無需要購買硬件，軟件實現(xiàn)通訊
可根據(jù)企業(yè)需求，進(jìn)行定制開發(fā)
對客戶資料進(jìn)行詳細(xì)記錄，營銷針對性強(qiáng)
可以營銷人員的電話量，溝通記錄進(jìn)行管理
可群呼，可軟撥號，撥打效率大大提高
來電彈屏,問題記錄，可快速響應(yīng)客戶問題
我們本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，為客戶提供無憂售后服務(wù)，客戶VIP綠色通道，接到問題反饋即時響應(yīng)，24小時給出解決方案，安排技術(shù)人員在線解決問題。
我們無法避免問題發(fā)生，但我們始終努力屏蔽重復(fù)問題發(fā)生。新維真誠用心為您服務(wù)，只為讓客戶更省心。
客服呼叫中心、電銷呼叫中心、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療行業(yè)、汽車行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等。
